환불 정책 안내

먼데이닷컴 환불 정책은 아래와 같습니다.

월 결제
결제일 이후 7일 경과 시, 환불이 불가합니다. 

연 결제 
결제일 이후 30일 경과 시, 환불이 불가합니다. 

* 환불 가능 기간 내 환불 요청 시, 사용분 차감 후, 등록된 카드로 환불이 진행되며 일반적으로 영업일 기준 7-10일 소요됩니다.

환불 요청 방법 

*직접 카드를 등록하여 결제한 경우에 한함

1. 먼데이닷컴 계정 접속 후, 우측 상단 '?' 클릭 → 문의하기 클릭

2. 라이브 챗 혹은 이메일 선택 → 사용하고 있는 계정 url과 함께 환불 요청 내용을 영문으로 작성하여 제출해 주시면 본사 CS팀에서 응대를 도와드립니다.

* 라이브 챗은 이스라엘 현지 업무 시간 기준으로 이용 가능합니다.
한국 시간 기준 화요일-금요일 오후 2시 ~ 오후 10시 / 토요일 오후 2시~오후 9시 입니다.