글로벌 No.1 협업툴, 먼데이닷컴

먼데이닷컴은 지금 이 순간에도 끊임없이 기능이 향상되고 있습니다. 기존의 워크 매니지먼트(Work Management)를 시작으로 하여 Dev, CRM, Marketing, Project 등 여러 가지로 제품군이 확장되고 있으며, 그에 따라 고객들로부터 어떤 제품을 사용해야 하는지에 관한 많은 질문을 받습니다. 

이번 아티클에선 서로 비슷해 보이지만 실제로는 큰 차이점이 있는 두 제품, 워크 매니지먼트와 먼데이 CRM에 대해 알려드리겠습니다 💁🏻‍♂️

Work Management와 CRM의 차이는 무엇일까요?

각 제품이 실행되는 기본적인 Work OS 시스템은 동일하지만, 제품의 기능적인 면에서 상당한 차이가 있습니다.

여기서 말하는 시스템은 보드, 자동화, 대시보드 등 기본적인 구조를 일컬으며 이는 먼데이닷컴 전체를 이루는 핵심 요소들을 뜻합니다. 두 제품 간 차이는 
이러한 요소들이 제품 별로 사용자의 직무 및 작업 특성에 맞추어 조금 다르게 기능하며 효율을 높여준다는 데 있습니다.

<그림 1 : 먼데이 워크 매니지먼트 VS 먼데이 세일즈 CRM>

✅ Work Management의 경우 개인뿐만 아니라 팀이 유연하게 모든 종류의 작업을 관리할 수 있도록 설계되었습니다.

먼데이 워크 매니지먼트에 대해 더 자세히 알아보기 ➡️  바로 가기

✅ CRM의 경우 영업팀이 세일즈의 사전 단계부터 사후 단계에 이르기까지 전체 영업 주기를 관리할 수 있도록 지원합니다. 그리고 먼데이 sales CRM에는 영업 워크플로우를 보다 쉽게 구축하고 세일즈 파이프라인을 관리할 수 있도록 돕는 독특한 특징과 기능들이 있습니다. 

먼데이 CRM에 대해 더 자세히 알아보기 ➡️  바로 가기

어떤 제품을 사용해야 할까요? 🤔

앞서 언급한 것과 같이 먼데이 워크 매니지먼트는 모든 분야의 업무를 관리할 수 있도록 설계된 맞춤화된 강력한 플랫폼입니다. 따라서 어떤 기업에서는 먼데이 워크 매니지먼트를 사용하여 세일즈 파이프라인을 관리하고 있기도 합니다. 

하지만, 영업팀의 경우 먼데이 CRM에서 업무를 관리하는 것을 추천드리며, 그 이유는 다음과 같습니다.

1. 대량 이메일 보내기, 퍼널 위젯, 리더보드 위젯 등과 같은 먼데이 sales CRM에서만 사용 가능 한 독특한 기능들을 지원하고 있습니다. 그뿐만 아니라 보다 맞춤화된 세일즈 업무 환경을 지원하기 위해 CRM 이용 고객들에 한해 사용가능한 기능들이 지속적으로 추가될 예정입니다.
   
   

2. 먼데이 CRM 워크스페이스에는 미리 만들어진 여러 보드들로 구성되어 있으며 세일즈 파이프라인을 관리하고 운영하는 데 필요한 핵심 요소들(리드, 계정, 활동 등)이 포함되어 있습니다. 
   
   

3. 먼데이 CRM 워크스페이스에 만들어진 보드는 일반 보드와 약간 다르게 작동합니다. 모든 보드는 자동화 설정으로 서로 연결이 되어있습니다. 따라서 작업을 하면 설정한 트리거에 기반하여 필요에 맞게 항목들이 자동으로 업데이트되고 조정됩니다.
   
   

먼데이 워크 매니지먼트와 CRM을 함께 사용할 수 있나요?

물론입니다! 모두 먼데이닷컴 제품이니까요 🥰 두 제품 모두 하나의 먼데이닷컴 계정 내에서 운영되며, 단 클릭 한 번으로 두 제품 간 전환이가능합니다. 
먼데이닷컴은 모든 서비스들이 함께 작동할 수 있도록 구축되어 있어, 영업 관련 팀은 CRM을 사용하고 다른 팀은 먼데이 워크 매니지먼트를 사용하면서 협업을 유지할 수 있는거죠!

즉, 팀 구성원과 부서들은 어떤 제품을 사용하든 먼데이닷컴이라는 통합된 플랫폼 안에서 데이터를 공유하며 사일로 없이 협업할 수 있습니다.

그렇지만 단독으로 먼데이 CRM만 사용할 순 없습니다!

같이 쓸 수는 있는데 단독으로는 못쓴다는 말이 조금 의아하실 텐데요. 그 이유는 바로 먼데이 세일즈 CRM은 일종의 ‘애드온’ 개념이기 때문입니다.

애드온이란 하나의 프로그램의 기능을 다양하게 사용하기 위해 추가하게 되는 보조 프로그램을 일컫는 용어입니다. 기본적으로 제공되는 프로그램들로도 다양한 작업을 수행할 수는 있지만 애드온을 활용한다면 더 풍성하고 특화된 작업을 할 수 있게 되는 것이죠.

이걸 먼데이닷컴 제품에 적용해 본다면 먼데이 워크 매니지먼트가 기본 프로그램이고 CRM, Marketing, Dev, Project는 애드온 된 기능이라고 생각해 주시면 되는데요. 쉽게 말하면, 워크 매니지먼트 사용이 전제되어야 먼데이 sales CRM을 사용할 수 있게 되는 것입니다.

비용이 부담되지는 않을까요?

실제로 많은 고객분들이 애드온 개념이란 사실을 알고 놀라거나 비용적인 면에서 우려를 표하십니다. 비용을 듣고 나면 또 한 번 놀라곤 하시는데요. 
그 이유는 비싸서가 아니라 무척이나 합리적이기 때문이에요! 객관적 비교를 위해 CRM 툴로 유명한 ‘세일즈포스'를 예로 들어보겠습니다.

세일즈포스의 경우 가장 많이 사용되는 엔터프라이즈 플랜 기준 1인 월 165$인데 반해 먼데이 세일즈 CRM은 동일 플랜 기준 무려 ⅓ 이상 저렴한 가격으로 이용이 가능합니다. 가성비가 굉장히 좋다고 생각하셨나요? 가성비만 좋은 것이 아닙니다. 가성비뿐만 아니라 가심비까지 사로잡은 강력한 기능들이 있기 때문이죠 🤜 

👀 먼데이 세일즈 CRM VS 세일즈포스 ➡️  바로 가기

먼데이 CRM에만 있는 강력한 기능들이 무엇이 있나요?

먼데이 CRM에서만 제공되는 특별한 기능들을 소개해 드리겠습니다 🤩

• 거래 단계 위젯
  <그림 2 : 먼데이 세일즈 CRM 거래 단계 위젯>
  
  
• 퍼널 차트 위젯<그림 3 : 먼데이 세일즈 CRM 퍼널 차트 위젯>
  
  
  
• 리더 보드 위젯

<그림 4 : 먼데이 세일즈 CRM 리더 보드 위젯>

• 공유 이메일 템플릿<그림 5 : 먼데이 세일즈 CRM 공유 이메일 템플릿>
  
  
• 전용 모바일 CRM 앱<그림 6 : 먼데이 세일즈 CRM 전용 모바일 app>
  
  
• 공유 이메일함
• 대량 이메일 발송<그림 7 : 먼데이 CRM 대량 이메일 발송>  
  

이 외에도 먼데이닷컴은 CRM을 위한 기능들을 지속적으로 출시하고 있습니다 🙌🏻

CRM을 사용하셔야 한다면 영업에 특화된 먼데이 CRM을 사용할 것을 추천드립니다.

다른 부서와 협업하고자 한다면, 영업팀은 CRM을 사용하고 다른 팀은 먼데이 워크 매니지먼트를 사용할 것을 권장 드립니다.
두 제품 모두 먼데이닷컴 프로덕트이기 때문에 유기적으로 작동하여 조직 전체가 하나의 통합된 환경 속에서 협업할 수 있거든요!

빠르게 움직이는 영업환경에서 가장 필요한 것은 정확한 정보와 명확한 의사소통입니다. 오랜 도입 고민은 고객만족과 목표 달성을 늦출 뿐!

💫  지금 바로 먼데이닷컴 세일즈 CRM을 도입하세요 💫

📌 SPH는 먼데이닷컴 국내 유일 플래티넘 파트너사로써,
먼데이닷컴 전문 컨설턴트들과 함께 다양한 산업군과 비즈니스 니즈에 맞는 솔루션을 제공합니다.
>>>> 먼데이닷컴이 궁금하다면? 문의하기