고객의 요구를 충족하는 제품을 개발하고, 예산에 맞추어 적시에 제품을 출시하고자 한다면 팀이 align될 수 있는 제품 로드맵이 필요합니다. 제품 로드맵은 팀이 높은 수준의 목표에 집중하게 할 수 있도록 지원하며, 관련된 모든 사람들이 align되어 정의된 목표를 향해 노력하고 있는지 확인하기 위한 단일 소스를 제공합니다. 오늘 포스팅에서는 제품 로드맵이 필요한 이유, 로드맵에 포함되어야 하는 내용, 로드맵을 작성하는 방법 등 제품 로드맵을 시작하는 데 필요한 모든 것을 자세히 살펴볼 예정입니다. 또한, 제품 관리 솔루션 monday Dev를 통해 로드맵을 설정하는 방법도 함께 소개해 드리겠습니다 🤩

제품 로드맵이란? 💡

제품 로드맵은 장기적인 비전과 비즈니스 목표를 실현하는 데 필요한 단계를 설명하는 높은 수준의 실행 계획입니다. 제품 로드맵에는 비전, 방향 및 제품 목표와 함께 계획된 기능, 마일스톤 및 마감일에 대한 개략적인 개요가 포함되어야 합니다. 제품 로드맵을 통해 팀은 제품과 관련된 모든 고급 정보를 공유할 수 있습니다.

제품 로드맵 장점 3가지 📌

제품 비전 공유
로드맵은 제품 팀이 핵심에 집중할 수 있도록 지원합니다. 시간 또는 원하는 기능 그룹을 기준으로 하는 등 다양한 방식으로 로드맵을 구성할 수 있습니다.

신뢰할 수 있는 단일 소스
제품 개발에는 서로 다른 우선순위를 가진 여러 팀이 함께 업무를 진행합니다. 제품 로드맵은 제품 비전에 대한 최상위 개요를 제공하는 동시에 모든 관련 제품 정보를 한곳에서 확인할 수 있습니다. 로드맵을 사용하여 작업 진행 상황을 확인하고, 분석을 모니터링하고, 장애물을 발견하고, 팀원들과 협업하고, 원하는 제품 정보를 빠르게 찾을 수 있습니다.

우선순위 지정 및 커뮤니케이션 도구
로드맵은 모든 제품 정보를 기반으로 고객의 요구, 시장 동향, 비즈니스 목표, 기술적 실현 가능성 등의 요소에 따라 기능과 이니셔티브의 우선순위를 쉽게 정하고 리소스를 효율적으로 할당할 수 있도록 지원합니다. 또한 동일한 공유 문서에서 다른 팀원들에게 우선순위에 대한 변경 사항을 전달할 수 있습니다.

제품 로드맵 유형 5가지 🕹

로드맵을 만들 때는 타겟을 정의하는 것이 중요하며, 타겟과 목표에 따라 다양한 유형의 로드맵이 필요합니다.

1. 전략 로드맵

• 목적: 제품의 가치와 제품 목표, 마일스톤 및 이니셔티브를 통해 제품을 성공으로 이끄는 단계를 강조합니다. 일반적으로 다른 로드맵처럼 세분화된 타임라인 세부 사항에 초점을 맞추지 않습니다. 
• 대상: 높은 수준의 제품 계획에 맞추어 조정하고자 하는 이해관계자, 경영진, 개발자를 포함한 내부 팀

2. 기능 로드맵 

• 목적: 특정 제품 기능 및 개발 방법/시기에 초점을 맞추기 위한 로드맵 유형입니다.
• 대상: 특정 기능을 제공하는 데 필요한 단계와 일정을 조율하고자하는 개발, 제품 및 엔지니어링 팀

3. 출시일 로드맵

• 목적: 제품의 계획된 출시일을 간략하게 설명하여 내부 팀이 제품 개발에 대한 일관성을 유지할 수 있도록 합니다.  
• 대상: 마케팅, 영업팀, 제품 개발팀 및 각자의 계획을 수립하기 위해 출시일과 밀접한 관련이 있는 모든 팀

4. 개발 로드맵

• 목적: 기술 팀이 에픽, 테마, 마일스톤 및 스프린트를 통해 제품 구현의 세부 사항을 자세히 파악합니다.
• 대상: 고도로 기술적인 내용으로 제품 개발에 참여하는 개발팀

5. 외부 로드맵

• 목적: 제품의 가치와 이점을 강조하여 고객과 잠재 고객이 무엇을 기대할 수 있는지 예측할 수 있도록 합니다.
• 대상: 대상: 대중. 잠재 투자자, 고객 또는 제품에 관심을 가질 수 있는 모든 사람

제품 로드맵 필수 포함 요소 ✅

• 비전과 목표: 제품 로드맵은 무엇을 만들려고 하는지, 왜 만들려고 하는지 명확하게 명시하는 것부터 시작됩니다. 이를 기반으로 로드맵 내 구성 요소를 설정할 수 있습니다.
• 기능: 이 제품 버전에 포함할 가장 중요한 기능(또는 개선 사항)을 포함하며, 고객 요청, 시장 동향, 비즈니스 목표 등을 기준으로 기능의 우선순위를 지정합니다.

• 릴리즈 계획: 캘린더, 간트 차트 또는 이와 유사한 시각적 도구와 통합하여, 예정된 릴리스 날짜와 각 릴리스에 어떤 기능이 포함될지 보여줄 수 있어야 합니다.
• 리소스 할당: 인원, 용량, 시간, 예산, 기술 리소스 및 작업을 완료하는 데 필요한 모든 측면에서 필요한 리소스를 계획합니다.
• 분석 지표 및 성공 기준: 이 단계에서 진행 상황을 추적하는 방법, 각 마일스톤에서 성공의 기준, 결과를 어떻게 측정할지 결정합니다.

Agile 제품 로드맵 포함 요소 🔌

최근 개발 프로젝트에서 "애자일(Agile)"은 빼놓을 수 없는 단어가 아닐까 싶은데요. 전통적인 Waterfall 방법론은 계획과 예측을 중시하는 반면, 애자일 접근 방식은 유연성과 빠른 피드백을 중시합니다. 애자일 방법론의 경우 변화하는 요구 사항에 신속하게 대응할 수 있고, 고객과의 지속적인 협업을 통해 제품을 점진적으로 개선하는 것이 특징으로, 로드맵 역시 waterfall 방법론의 로드맵과 차별화됩니다. 

일반적으로 Agile 제품 로드맵에는 다음과 같은 요소가 포함됩니다:

• 테마: 애자일 로드맵 계획은 회사에서 작업 중인 전반적인 '테마'(전략적 방향을 제시하지만 변화를 수용할 수 있을 정도의 유연한 상위 목표)를 정의하는 것으로 시작됩니다.
• 이니셔티브: 테마를 사용하여 이니셔티브(타임라인에 따라 표시되는 제품 로드맵 마일스톤)를 생성합니다.
• 에픽: '스토리'(최종 사용자의 요청 또는 혜택)의 모음으로, 보다 광범위한 이니셔티브 내에서 단기 목표를 형성합니다.
• 스프린트 계획: 각 에픽을 일련의 "스프린트"(개발 주기 동안 보통 2주 정도의 짧은 집중 노력 블록)로 작업합니다. 스프린트 계획에는 기간 내 수행할 작업, 작업 담당자, 모든 작업 종속성이 포함되어야 합니다.
• 사용자 스토리: 애자일 로드맵에서 사용자 스토리를 수집하고 통합해야 합니다. 사용자 스토리는 특정 제품에 대한 기능 요청(또는 신제품의 경우 사용자가 원할 것으로 예상되는 기능)입니다.

monday Dev는 waterfall, 애자일 접근 방식을 비롯한 모든 방식에 알맞는 제품 로드맵을 설계할 수 있도록 지원하여, 하나의 플랫폼으로 개발 주기를 원활하게 관리할 수 있습니다.

목표를 달성을 위한 제품 로드맵 구성 방법 🪄

1. 테마(Theme)별

첫 번째 옵션은 높은 수준의 테마를 기반으로 로드맵을 구성하는 것입니다. 애자일 팀에게 흔히 사용되는 방법으로, 논리적 순서(테마 -> 에픽 -> 사용자 스토리)에 따라 간단하게 구현할 수 있습니다.

일반적인 애자일 테마에는 사용자 경험 향상, 성능 최적화, 새로운 기능 개발, 시장 확장 등이 포함됩니다. 예를 들어, '사용자 경험 개선'을 테마라고 가정한다면, 에픽은 해당 테마를 실행 가능한 것으로 만드는 순서로 온보딩 프로세스 간소화, 탐색 개선, 모바일 경험 향상과 같은 사항을 포함할 수 있습니다. 그런 다음 사용자 스토리는 에픽에서 제기된 요청에 대한 구체적인 계획이나 기능으로 구성되는데요. 온보딩 프로세스를 간소화한다는 것에 대한 사용자 스토리는 '신규 사용자가 가입하는 데 필요한 단계를 7개에서 3개로 줄인다'라는 내용이 될 수 있습니다.

2. 제품별

단일 로드맵에서 여러 제품에 초점을 맞춘다면 제품 로드맵이 아닌 프로그램 로드맵 또는 포트폴리오 로드맵에 해당합니다. 따라서 제품 라인을 사용하여 로드맵을 구성하고자할 경우, 각 제품을 최상위 범주로 설정하여 다중 로드맵을 구성해야 합니다. 각 제품에 대해 작업할 기능 그룹을 추가한 다음, 마지막으로 각 기능 그룹을 개별 기능으로 세분화합니다. 다중 제품 로드맵은 서로 다른 프로젝트 간에 리소스를 할당할 때 유용할 수 있습니다.

3. 타임라인별

분기별 혹은 원하는 시간 단위에 맞추어 타임라인을 매핑하여 로드맵을 생성할 수 있습니다. 초기 그룹화는 테마가 아닌 시간을 기반으로 그룹화되어야 하며, 시간 프레임에 따라 더 큰 범위의 에픽이나 기능을 직접 포함할 수 있습니다.

제품 로드맵 구축 방법 ⚙️

제품 전략, 비전, 제품 목표 정의하기

첫 번째는 제품을 정의하는 가장 중요한 단계로, 제품 전체와 전략을 성공으로 이끄는 기반이 됩니다. 제품에 대한 높은 수준의 이해에는 제품을 만드는 이유, 고객이 누구인지, 제품이 고유한 이유, 통계 및 연구를 기반으로 한 시장에서의 성과 등이 포함되어야 하며, 제품 비전을 실현할 수 있는 구체적이고 측정 가능한 목표와 목적은 무엇인인지 명확히 정의하여야 합니다.

기능 설명 및 우선순위 지정 

예비 정보를 바탕으로 제품을 구성할 구체적인 기능에 대해 좀 더 깊이 파고드는 단계입니다. 시장 조사, 현재 또는 잠재 고객의 피드백, 이해관계자의 의견에 초점을 맞추어 집중할 기능을 계획한 다음, 중요도에 따라 기능의 우선 순위를 지정합니다. MoSCoW 모스크바 방법론(모스크바는 'Must-have-반드시 있어야 하는', 'Should have-있어야 하는', 'Could have-있어도 없어도 그만', 'Won't have-없어도 괜찮음'의 약자)을 비롯한 몇 가지 우선순위 분류 프레임워크에 따라 순위를 지정할 수 있습니다. 

타임라인에 릴리스를 정리하기

다음으로 "언제"를 다루어야 합니다. 몇 달, 며칠, 분기 등 팀에 가장 적합한 기간을 선택한 다음, 프로젝트 종속성과 리소스 할당을 고려한 후 각 기능이 출시 예정일을 계획합니다. 해당 단계에는 각 시기별로 완료해야 하는 작업을 설정하고 통합하는 작업이 포함됩니다.

로드맵 시각화 방법 결정하기 

제품 로드맵을 제대로 이해하기 어렵다면 본질적으로 잘못된 로드맵입니다. 잠재 고객에게 가장 직관적인 방식으로 정보가 세분화되어 전통적인 로드맵 문서를 뛰어넘을 수 있어야 합니다. 로드맵을 시각화하는 방법에는 타임라인, 간트, 칸반, 번다운 등 다양한 옵션이 있습니다. 

monday dev는 제품 로드맵을 쉽게 작성하여 프로세스를 간소화하고, 간편하게 시각화할 수 있는 도구입니다. 제품 팀을 염두에 두고 제작되어 로드맵을 최대한 효과적으로 작성하는 데 필요한 모든 요소를 제공합니다.

Monday Dev로 제품 로드맵 구축하기 🚀

monday Dev는 개발팀이 빠르게 변화하는 환경에 적응하여 개발에 착수하도록 지원하는 플랫폼입니다. 다양한 기능을 기반으로 제품 로드맵을 쉽고 간단하게 구축해 보세요!

• 워크플로우 간소화: 로드맵, 스프린트 계획, 백로그, 버그 트래커, 분석 트래커, 커뮤니케이션 도구를 한곳에 모아 전체 개발 워크플로우를 간소화합니다.
• 리소스 절약: 사전 구축된 제품 로드맵 템플릿과 뷰 타입, 위젯 및 대시보드, 타 툴과의 연동을 통해 리소스를 시간을 절약할 수 있습니다. (직접 구축하는것도 가능합니다.)
• 자동화: 150개 이상의 Low/No-Code 자동화를 통해 반복적인 작업을 자동화하고 팀의 시간을 절약합니다.
• 시각화: 커스텀 가능한 간트 차트로 명확한 타임라인을 지정하고 종속성을 관리하며, 칸반 보드를 통해 팀 혹은 멤버별, 기능별로 진행 상황을 확인하여 손쉽게 작업을 관리할 수 있습니다.

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